Чего ждать от банка, если у вас - кредитный долг?
Переговоры с кредиторами нередко являются не только лучшим, но и единственным способом снизить долговую нагрузку и/или избавиться от назойливых звонков с напоминаниями о том, что вы просрочили платеж. Конечно, никто из нас, оформляя кредит, не рассчитывает на финансовые затруднения, которые помешаю этот кредит погасить. Но уж если дело дошло до проблем с банком, стоит владеть информацией о долгах и возможностях кредиторов, чтобы знать чего от них ожидать.
Кредитный долг и его «перспективы»
Пожалуй, главной ошибкой многих заемщиков является полное непонимание (или даже нежелание знать) какой именно кредит они взяли и какие последствия будет иметь невозврат средств. Меж тем, если, скажем, ваш долг был обеспеченным залогом (как та же ипотека или автокредит), в случае неуплаты долга, банк будет иметь право через суд прислать к вам приставов, которые отнимут у вас этот залог. Необеспеченный таким образом кредит, разумеется, таких вольностей не подразумевает.
Хотя в отдельных случаях при большой сумме долга банк тоже может обратиться в суд за взысканием, но процесс этот куда более сложен и кредиторы к нему прибегают реже. Для вас же главное понимать, к какому типу займа относится ваш долг. Часто банки в переговорах приукрашивают ситуацию в свою пользу, говоря об обеспеченности займа должника, и это дает им преимущество в переговорах. Для понимания ситуации достаточно заглянуть в договор.
Право сильного
Как мы уже говорили, в зависимости от условий вашего кредитного договора, у банка будут определенные права. С залоговым кредитом все просто - после нескольких напоминаний (письменно или звонками) банк просто обращается в суд за взысканием долгов, и при нежелании должника искать компромиссы, суд просто вынесет решение о конфискации залога.
Но это не значит, что держатели беззалоговых кредитов не будут иметь никаких рычагов влияния. Так, они вправе звонить вам и прислать письма с требованием вернуть долг. Причем они могут делать это, даже если уже идут судебные разбирательства. Так что должнику потребуется вся его выносливость.
Также они могут, не желая самостоятельно заниматься возвратом таких кредитных долгов, передать их коллекторам, которые делают это на профессиональной основе. А еще банк вполне может обратиться в суд. И даже если ваш кредит был беззалоговым, не думайте, что судебные приставы не найдут как вернуть банку деньги. Они могут как арестовать ваше имущество (в том числе и депозитные счета), так и вынудить вас отдавать в счет погашения долга часть вашей зарплаты.
Слабые места
В первую очередь стоит сказать, что в своих действиях и банки, и нанятые ими коллекторы, обязаны действовать в рамках закона. Если они этот закон нарушают, несмотря на ваш кредитный долг, вы можете и должны обратиться в прокуратуру. К тому же, даже если кредит обеспеченный, судебная волокита - процесс долгий и хлопотный, да к тому же затратный. Оттого банки до последнего стараются увещевать должников, чтобы разрешить ситуацию относительно мирно.
Банкам, выдавшим необеспеченные займы, еще хуже. Мало того, что нет конкретного имущества, которое по условиям договора можно было бы продать в счет возврата долга, так еще и благодаря новому закона, должник просто может начать процедуру банкротства, и банк не получит вообще ничего.
Записывать все
Стоит знать, что в процессе переговоров о долге, вам, скорее всего, придется общаться с несколькими сотрудниками банка. При этом все они могут выдавать противоречивую информацию, часто это делается намеренно, чтобы запутать должника. Поэтому вы должны фиксировать на бумаге все, что вам говорит очередной клерк.
А о том, каковы права коллекторов и чего они не вправе делать, мы уже говорили.