Удаленная работа в интернете: правила эффективного управления
Глобализация и последние технологии изменили мир и все его составляющие. Коснулись эти изменения и рынка труда, а точнее, занятости людей. Теперь уже мало кого удивишь тем, что работа может быть удаленной, а своего работодателя или непосредственного начальника работник может никогда не увидеть в лицо, получая задания и отправляя выполненную работу по глобальной сети. Работодателям такая система работы на руку по многим причинам – от экономии на офисах, в которых бы пришлось размещать работников, до отсутствия географических ограничений при поиске подходящих кандидатур. Впрочем, набрать команду удаленных сотрудников мало – нужно еще сделать так, чтобы она работала максимально эффективно.
Удаленная работа в интернете и личное знакомство
Если не приложить усилий при первичном знакомстве, коллеги и подчиненные так и останутся относительно незнакомыми людьми. Когда мы знаем кого-то лично, отношения завязываются более тесные, и сотрудничество становится более плодотворным. Не ленитесь узнать о своих «удаленных» подчиненных больше. Прогуляйтесь на их страницы в социальных сетях, чтобы иметь возможность правильно оценить перспективы длительных взаимоотношений. Если взаимоотношения планируются долгосрочные, имеет смысл даже личная встреча, даже если эту встречу придется провести за рубежом. Одна-единственная такая встреча может оказать огромное влияние на то, как в дальнейшем этот сотрудник будет относиться к вам как к начальству.
Избегайте «культурных» промахов
Если вам приходится работать с людьми из других стран, вас могут озадачить незнакомые или неожиданные действия с их стороны. Поэтому, чтобы наладить по-настоящему эффективное сотрудничество с кем-то из-за рубежа, вам придется потратить энное количество времени на то, чтобы хоть поверхностно ознакомиться с культурой этой страны. В частности, речь идет о бизнес-практиках, применяемых в разных странах, ознакомиться с которыми можно на специализированных сайтах. Казалось бы, какая разница каким образом представители той или иной культуры здороваются или прощаются. Однако культура подразумевает еще и такие нюансы как, к примеру, отношение к людям, наделенным властью – в данном случае к начальству. Не поленитесь узнать чего ожидать от того или иного зарубежного сотрудника – инициативности или полной подчиненности. Это избавит вас от многих ошибок.
Не становитесь фантомами
Русская поговорка права – та, в которой «сглаз долой…». Если подчиненный редко видит своего начальника, он начинает думать, что о нем забыли. Во избежание подобных ситуаций имеет смысл согласовать усилия по обмену информацией, обеспечению сведений о ходе выполнения работы, наличию обратной связи - даже если это
временная работа и по выполнению задачи команда будет распущена. Недурно было бы проследить, чтобы все члены команды имели более-менее стабильную связь друг с другом – для этого будут хороши все методы, не стоит ограничиваться только электронной почтой, которая порой не может обеспечить быстроты обмена сообщениями. Так что подойдет даже хорошо работающий закрытый чат. Главное, не забыть убедиться в том, что каждый член набранной вами удаленной команды знает как этими средствами коммуникации пользоваться.
Избегайте недомолвок
Даже при классических формах трудовых взаимоотношений, итоговый результат во многом зависит от того, насколько четко поставлена задача. При этом если начальник находится в соседнем кабинете, несложно лишний раз к нему подойти и переспросить. Удаленная работа в интернете подобных вольностей не подразумевает. А потому любой руководитель онлайн-команды должен более чем четко ставить задачи перед каждым из своих удаленных работников. При этом обозначать нужно даже промежуточные сроки выполнения тех или иных задач, не говоря уже об окончании работы.
2
