1
+1
0
Что делать, если потеряна карта
Потеряли дебетовую карту. Украдена кредитка. Неисправный банкомат «зажевал» банковский пластик. Все это - неудобные ситуации, рано или поздно наступающие в жизни каждого, у кого в бумажнике «поселилась» карта банка. Дома подобные проблемы решаются достаточно легко. Куда хуже, если эта неприятность случилась за рубежом. Тогда она может превратиться в источник огромных проблем. Поэтому стоит заранее узнать, что делать и к кому обращаться.
Потеряна карта? Звоним банку
Правило номер раз - всегда сохраняйте спокойствие, это позволит вам принимать правильные взвешенные решения. И вне зависимости от того, каким именно образом вы лишились своей карты (была ли она украдена, потеряна или ее изъял банкомат), самым первым шагом, который вы должны сделать, должен стать звонок в ваш банк. Для этого еще до вылета убедитесь, что вы точно знаете как дозвониться до вашего эмитента по международной связи, ведь короткий номер, предоставленный вам консультантом при оформлении карты, работать за рубежом не будет.
Конечно, вряд ли сотрудник банка сможет помочь вам с изъятием карты из заграничного банкомата, оказавшегося неисправным, зато он может подсказать вам дальнейший план действий. И, как минимум, ваша утерянная карта будет заблокирована, что поможет спасти деньги на ее счету.
Отдельно стоит заметить, что когда вы собираетесь за рубеж, об этом стоит проинформировать эмитента. Тогда вам не придется объяснять почему вы звоните с непонятного иностранного номера и доказывать, что вы и есть владелец карты, а не какой-то мошенник.
Резервная копия
По возможности, не стоит полагаться только на одну карту при поездке за рубеж. Конечно, если ваша путевка подразумевает возможность при необходимости обойтись без дополнительных трат, то есть в ее стоимость входит почти все, что вам может потребоваться, такая перестраховка может показаться лишней. Но тем, кто предпринимает путешествие самостоятельно либо у них предполагаются расходы помимо приобретения путевки или оплаты гостиницы, стоит подумать о том, чтобы взять в поездку две карты.
Не доверяете картам? Перестрахуйтесь иным платежным средством - возьмите в дорогу кроме «пластика» наличные, запаситесь дорожными чеками и пр. К слову, даже если вы решите остановиться только на банковских картах, учтите, что они должны отличаться назначением (например, кредитная и дебетовая), платежной системой (МастерКард или Виза), функционалом и пр.
Для любителей банкоматов
Отдельно стоит акцентировать внимание тех, кто карты берет с расчетом снятия наличных. Старайтесь использовать для этого те банкоматы, которые расположены рядом с банком или на его территории. И делайте это только в рабочее время банка. Так у вас будет возможность в случае возникновения проблем сразу же их решить. Помните, что вы не дома, и времени на бюрократическую волокиту в случае, если у вас буде потеряна карта, не будет, а она непременно возникнет, если между возникновением вашей проблемы и открытием банковского отделения пройдет несколько часов. Поэтому не стоит рисковать. В Европе, конечно ратуют за установление банкоматов нового поколения, но рассчитывать на их безупречную работу пока не стоит.
