Как Barclays Bank стал сообщником мошенников
Казалось бы, уже давно не выходящее из ряда вон событие - в Великобритании семейная пара стала жертвой мошенников, укравших у них через интернет 25 тысяч фунтов. Тем не менее, и само это событие, и последовавшие за ним, всколыхнули всю общественность и привлекли внимание регуляторов. Оказалось, что банк, с невольной помощью которого была совершена кража, не желает делиться имеющейся у него информацией о преступнике.
Как все было
Схема кражи была многоходовой. Обманутая пара ранее пользовалась услугами одной строительной компании. Эти услуги в полной мере и в срок были оплачены. Но спустя короткое время на электронную почту этих людей пришло письмо якобы от сотрудника строительной компании с извинениями. Дескать, когда в прошлый раз им был выслан (опять-таки) по электронной почте, счет-фактура, в нем были указаны неверные реквизиты. И что те деньги, которые якобы были отправлены по прежним реквизитам, будут непременно возвращены, но позже. А теперь вот нужно оплатить этот счет еще раз, но по новым данным. И, ничего не подозревавшая семейная пара оплатила новый счет, тем более, что он был открыт во вполне респектабельном банке - Barclays Bank.
Barclays Bank и его политика счетов
Жертвами таких и похожих афер становятся ежедневно много людей по всему миру. Отчего же именно этот случай так возмутил всех? Все просто - открытие счета в Barclays Bank не самая простая процедура. Для этого человеку нужно указать свое полное имя, дату рождения, все адреса проживания за последние три года, адрес электронной почты, номер телефона и подробную информацию о своей текущей занятости. Плюс - разрешение на проверку предоставленных данных. Стоит напомнить, что все это нужно сообщить банку для открытия обычного текущего счета. А значит, раз мошенники сумели открыть счет в Barclays Bank, все эти сведения они ему предоставили, ведь банк сам подтвердил, что счет был открыт корректно.
Получается, что банк, точно знающий имя если не самого злоумышленника, то как минимум его пособника, просто не желает выдавать имеющуюся у него информацию. Сделав вид, что никакими сведениями он не обладает, банк просто уведомил, что имя преступника может быть «Гарри». И все.
Представители банка в достаточно агрессивной форме заявили, что не будут раскрывать сведения о владельце счета, ссылаясь на закон о защите данных и банковскую тайну. И не станут обращаться в полицию, ведь сам банк не стал жертвой мошенничества. То есть, являясь свидетелем преступления, Barclays Bank не сделает ничего, чтобы помочь пострадавшим, так как сам он ничего не потерял.
Онлайн-банкинг и его последствия
Интересная складывается ситуация. С одной стороны, стремясь всячески контролировать своих клиентов и сократить расходы на их обслуживание, банки заманивают их в онлайн-банкинг. При этом они не забывают твердить о том, что мол, виртуальные деньги куда безопаснее, ведь купюры всегда можно украсть, а вот деньги онлайн - никак. На фоне последних событий подобные заверения выглядят не совсем правдивыми.
И в завершение никак нельзя не вспомнить как широко банки рекламируют бесконтактные карты, среди основных достоинств которых, по уверениям их эмитентов, все та же безопасность.