Налоговые консультации через Интернет
В октябре 2008 г. введен в экспериментальную эксплуатацию интернет-сервис taxcon.ru, который позволяет быстро получать ответы по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета. Внедрение такого сервиса обеспечило оперативное взаимодействие с квалифицированным консультантом.
Основным преимуществом такого рода консультаций является отсутствие территориальной привязанности. Географический охват уже оказанных консультаций говорит сам за себя: в короткие сроки консультации по российскому налоговому законодательству получены клиентами на Британских островах, в Японии, Канаде. Большой интерес к интернет-консультациям проявляют жители территорий, традиционно относящихся к российской «глубинке»: Сибирь, Европейский север. Как правило, для таких клиентов крайне важно получить независимое суждение по интересующим их вопросам и подкреплённое ссылками на законы и нормативные документы. Особенно, в ходе налоговых проверок или при спорах с ИФНС.
Несомненно и другое преимущество: оперативность. По принятым стандартам консультант выходит на связь в течении 1 часа, а ответ предоставляется в течение 1 рабочего дня после оплаты. При экстренных ситуациях клиенты вправе рассчитывать на меньшие сроки.
Консультационный сервис онлайн объективно выгоднее, чем аналогичный сервис при обращении в консультационную или аудиторскую компанию, так как стоимость консультаций минимум на 20% дешевле за счет того, что общение происходит через Интернет.
Все консультации, полученные клиентом, накапливаются и сохраняются в личном кабинете. Взаимодействие с консультантом через онлайн сервис экономит время, которое при обычном взаимодействии с консалтинговой компанией он тратит на поездки и телефонные переговоры.
Налоговые консультации через Интернет удобны:
- при планировании налогообложения для нового предприятия;
- при налоговой или иной проверке, если проверяющий задал вопрос, требующий срочного ответа;
- при необходимости консультаций небольшим предприятиям, для которых экономически нецелесообразно использование услуг консалтинговых или аудиторских компаний;
- для получения альтернативного мнения от специалистов консалтинговой компании;
- для бизнесменов других стран, планирующих открыть бизнес в России.