Что делать, если вы узнали, что на ваше имя незаконно оформили кредит?
Конечно, долги – это вообще нехорошо. По крайней мере, если вы не намерены по ним платить. И последствия у таких долгов неприятные - от ссоры с другом (если занимали вы у него) до столкновения с банковской службой безопасности, если деньги в долг вы брали в банке. Однако есть случаи, когда долги признавать не стоит, и уж тем более, когда по ним не нужно платить. Это долги, в образовании которых вы не виноваты. Проще, если вы кредит в банке не брали, а банк почему-то требует возврата средств именно от вас.
Ошибочка вышла
Впрочем, прежде чем начинать скандалить и отстаивать свои права, сначала вспомните, не пользовались ли вы кредитами этого банка ранее? Не оформляли ли кредитной карты, которую активировали да и забросили за ненужностью. К чему бы такие вопросы? Допустим, пару лет назад вы таки брали деньги в долг именно у этого кредитора, благополучно расплатились с ним (по крайней мере, вы так думали), да и живете себе спокойно, зная, что никому не должны. Правда, подойти в банк еще разочек для того, чтобы взять документ об отсутствии задолженности, не удосужились – и действительно, зачем, ведь вы все оплатили «как надо». Меж тем кассир (операционист, банковская программа и пр.) где-то в чем-то ошиблись и счет ваш не закрыли, так как по кредиту оказалось недоплачено … ну пусть буквально пара рублей. Для программы этого достаточно, ведь ей все равно, какого размера долг, ей нужно, чтобы все сошлось по копейку. И вот на эти пару рублей начинается начисление штрафов, пеней – и так пока сумма не вырастет до размеров, заслуживающих внимания. То есть действительно мог пройти и год, и два, прежде чем банк спохватится. В результате – кредит ваш, и оспорить незаконность штрафов у вас не получится, ведь никто не мешал вам просто взять документ об отсутствии долга. А там глядишь при выписке этого документа и «должок» был бы оплачен на месте. Та же ситуация с банковским "пластиком", только
долг по кредитной карте образовывается из разнообразных списаний – за пользование картой, за смс-информирование и пр. И вот только если вы точно уверены, что подобных «ляпов» за вами не водится (или по-крайней мере, не с банком, который предъявляет к вам претензии), можно переходить к следующему пункту.
Как «воруют» кредиты?
Ни для кого не секрет, что для оформления займа в первую очередь требуется удостоверение личности, то есть паспорт. Без паспортных данных невозможна сама процедура выдачи займа. В связи с этим у мошенников, которые хотят взять у банка деньги якобы в долг на чужое имя, только два пути – либо воспользоваться чужим документом (обычно для этого его попросту воруют), либо использовать ксерокопии таких документов. Впрочем, последний вариант возможен только в том случае, если у мошенников имеется сообщник непосредственно среди банковских сотрудников. Да и в этом случае единственная форма кредитов, которой могут воспользоваться злоумышленники – экспресс-займы, те самые, проверка по которым упрощена до невозможности и проводится буквально за полчаса.
Если на вас незаконно оформили кредит
Итак, если вы выяснили, что стали жертвой аферистов, отстаивание своих прав нужно начать с написания заявления, адресованного руководству банка. Оно должно стать поводом к внутреннему расследованию. Впрочем, заявление должно быть не одно – второй вы адресуете полиции. Если в недавнем прошлом в вашей биографии имел место факт утери удостоверения личности, хорошо бы прикрепить к обоим заявлениям копии документов, свидетельствующих об этом факте. Увы – спасание утопающих… Вполне вероятно, что само по себе наличие такого заявление не подвигло банк на рассмотрение дела. Тогда придется потратить собственное время – как минимум на просмотр видеозаписей с камер наблюдения в то время, когда по документам оформлялся кредит. Разумеется, самостоятельно сделать вам этого никто не даст, вам составит компанию банковский сотрудник. Впрочем, бывает и так, что визуальное отслеживание ничего не дает – нередко дабы не морочиться с заменой фото в украденном паспорте, преступники попросту гримируются, чтобы походить на него. Тогда должна быть проведена графологическая экспертиза автографа, стоящего на ложном договоре. Главное, когда вы все уладите и банк снимет с вас все претензии (что он будет делать с понесенными убытками вас уже не касается, ведь вы ни в чем не виноваты), не забудьте подправить свою кредитную историю – имея на руках доказательства, сделать это будет несложно.