0
0
0
О законности сотрудничества банков и коллекторов.
Оформляя кредит, каждый человек рискует стать должником, ведь ныне стабильное финансовое положение может в любое время пошатнуться. Не каждый при наступлении проблем в денежном плане сразу обращается к кредитору, чтобы рассказать о проблемах и совместно отыскать пути их решения. В результате по кредитным обязательствам накапливаются долги. Сумма этих долгов лишь увеличивается за счет постоянного начисления штрафов. Когда банк самостоятельно не может мирно решить вопрос с заемщиком и вернуть обратно свои средства, к делу привлекаются коллекторы.
Часто о передаче дела таким специалистам, заемщик узнает уже лично от коллекторов, которые стоят у него на пороге. В это время у многих заемщиков возникает вопрос, а прав ли банк, когда делится информацией о должнике и его кредите с третьими лицами?
Несовершенное законодательство
Разобраться в законности действий банка в такой ситуации оказывается непросто из-за некоторых неточностей в законодательной базе. В действующем законе написано, что кредитор имеет право на передачу долга заемщика иным лицам и при этом спрашивать разрешения на подобные действия у клиента не обязан. Правда, только в случаях, когда такие действия не противоречат кредитному соглашению.В стандартном банковском соглашении обычно указывается, что кредитор может без разрешения кредита передавать долги заемщиков третьим лицам, в том числе и коллекторам, вот только о данном действии заемщик обязательно оповещается. Последнее условие как раз в большинстве случаев и нарушается финансово-кредитными учреждениями.
Существует такое понятие как банковская тайна. Все кредитные платежи поступают на личный счет заемщика, информацию о котором банк не должен передавать третьим лицам. Передача информации о состоянии кредитного счета, о движении денег по нему может быть произведена банком только после получения от заемщика-должника соответствующего разрешения. О конфиденциальности счета есть заметка в каждом договоре кредитования.
Как быть заемщику, если пришли коллекторы?
Привлечение коллекторов не всегда оказывается законным. Если заемщик предполагает нарушение тайны банковского счета, он может обратиться за помощью в суд. Правда, суд в большинстве случаев все-таки становится на сторону кредитора, объясняя свое решение тем, что при передаче долга коллекторам, банк делится с ними только разрешенной информацией о сумме залогового имущества и о размере долга по займу. Из этого получается, что коллекторам не передается информация о счете и не происходит нарушение прав потребителей. Выходит что обращение в суд только приведет к потере времени, да и сил, которые требуются на сбор массы документов и составление искового заявления.Юристы все же выступают за то, чтобы банки-кредиторы предупреждали своих должников о привлечении коллекторов. Когда человек получает предупреждение, то он уже готов к общению с такими службами, и оно может оказаться более продуктивным, в чем сам же банк-кредитор и заинтересован.
Ранее мы рассказывали о том, что нужно знать заемщику, если долг по кредиту передали в суд. Важно знать, что в таких ситуациях представители закона всегда становятся на сторону кредитора, желающего вернуть средства, которые дал в долг недобросовестному заемщику. Но выход можно найти.
