Что делать, если у вас долг по кредиту, который вы… не брали

Самое интересное, что банк может не сразу «спохватится», что у него появился новый должник. Некоторые кредиторы сначала выжидают определенное время, пока благодаря штрафам накапливается достаточно солидная сумма задолженности, а потом просто передают документы на проблемный заем коллекторам, которые уже и начинают терроризировать ни о чем не подозревающего человека. Ситуация, конечно, неприятная, но главное – не впадать в панику.

Единый рецепт

Собственно, сами банкиры при таких ситуациях в один голос дают одинаковый совет. Если вам позвонили из банка или коллекторские службы с обвинением в том, что вы не платите по кредиту, а вы об этом кредите ничего не знаете, первое, что вам нужно сделать, подойти с удостоверением личности в отделение, в котором якобы на вас оформлен заем. При этом придется подать письменное заявление о том, что никакого кредита вы не брали, что долг образовался без вашего участия. Кстати, если в прошлом у вас был случай утери документов, хорошо бы к заявлению приложить и справку из соответствующих инстанций о получении нового паспорта и недействительности старого. Собственно, именно поэтому финансовые консультанты и рекомендуют брать такие справки сразу же, как только вами были утеряны документы. К слову, пускать все на самотек и надеяться, что ситуация закончится телефонным звонком, не стоит – пойти в банк «разбираться» все равно придется, в противном случае с представителями этого банка вы встретитесь в суде, а там доказать свою непричастность, выступая в роли ответчика, будет куда сложнее.

Готовимся отстаивать свою правоту

Просто отнести в банк заявление о своей непричастности к внезапно возникшему долгу не получится. Подобные истории необходимо «закрывать» сразу. К слову, чем крупнее банк-кредитор, тем больше таких фиктивных кредитов числится в его активах. И тем больше его «занятые» сотрудники захотят побыстрее «избавиться» от клиента, портящего им статистику. На практике это может означать следующее – вас попросту уверят, что ничего страшного в происходящем нет, что таких заявлений у них – масса, и что вы можете спокойно идти домой. Правда, как показывает практика, ненадолго – те, кто поверил «сладким речам» банковских сотрудников, в итоге получат повестку в суд. Доказывать свою правоту нужно сразу и на месте, заставлять работников банка поднимать документы на кредит, сравнивать фото – с ваших документов с тем, которые делаются при выдаче займов самими сотрудниками. Как правило, на этом сравнении все и заканчивается, а кредит передается уже не коллекторам, а в разработку правоохранительным органам. Правда, чтобы довести дело до этой стадии, придется приложить немало стараний. Ведь банку куда проще заставить заплатить вас (даже если вы этого кредита не брали), чем ждать, пока полиция таки найдет мошенников.

Долг по кредиту и копии документов

Когда речь заходит о таких ситуациях, многие возражают, что мол для оформления займа все равно нужны не просто ксерокопии документов, но и их заверения рукой владельца оригинала. Однако попробуйте вспомнить в скольких инстанциях за минувший год вы оставили таких заверенных вашей собственной рукой копий… Соответственно, гарантировать, что эти документы попадут «не в те руки», вам никто не сможет. Поэтому, помните, что в отношении кредитных долгов не бывает презумпции невиновности – свою правоту вам придется отстаивать самостоятельно.