1
+1
0
Мобильный банкинг: за и против
Если ранее телефоны служили нам исключительно как средство связи, то теперь они претендуют на то, чтобы стать этакими мобильными компьютерами. Смартфоны прекрасно сочетают в себе качества телефона, фото- и видеокамеры, электронной книги, мобильного телевизора. Дошла очередь и до бумажников. Финансовые приложения становятся все более востребованными. Но споры по поводу разумности их применения не прекращаются.
Аргументы «за»
У многих жителей крупных городов наблюдается постоянная нехватка времени. При таком образе жизни уследить за всем бывает сложно, оттого и ставят россияне свои смартфоны на службу бюджетам. Отслеживание банковских услуг, приложения для оплаты текущих расходов, смс-информирование, приложения для управления банковским счетом, все вместе это позволяет постоянно держать руку на пульсе. В метро, за рулем, в кафе за обедом, вы всегда можете совершать покупки, переводить деньги с карты на карту, следить за приложениями, позволяющими экономить.
При этом, нельзя не вспомнить о том, как мобильный банкинг и удаленное сервисное обслуживание развивается за рубежом. Сокращая расходы путем закрытия своих офисов, американские и европейские банки активно работают над тем, чтобы клиенты не почувствовали себя брошенными.
В частности, некоторые финансовые организации уже начали тестировать разработанные мобильные приложения, позволяющие не только воспользоваться их сервисами, но и получить поддержку от консультантов (в том числе и по видео связи), если что-то не получается или пошло не так. К тому же, использование финансовых приложений не проделает дыры в вашем бюджете, а многие и вовсе стали бесплатными.
Аргументы «против»
У мобильного банкинга имеется и немало противников. Основное их обвинение состоит в том, что банки не могут обеспечить безопасность денег тех клиентов, которые пользуются удаленным управлением. Такие обвинения нельзя назвать необоснованными, финансовые организации действительно нередко жертвуют безопасностью ради увеличения заинтересованности клиентов. К тому же многие профессионалы сходятся во мнении, что смартфоны менее защищены от внешнего вмешательства, чем стационарные компьютеры. Во многом причина — в сети, к которой подключается телефон.
Эксперты говорят, что такое положение не является поводом к отказу от мобильных приложений. Определенный уровень безопасности вполне можно обеспечить самостоятельно. Более того, без участия пользователя определенный уровень защиты и не может быть достигнут. Речь идет об элементарных правилах безопасности в сети. Лицензионное программное антивирусное обеспечение, возможность удаленной блокировки данных, использование только приложений от официальных разработчиков.
Мобильный банкинг шагает по планете
Пока россияне только привыкают к мобильному банкингу, выискивая в нем недостатки, во многих странах те, кто не имеет возможности использовать наличные платежи, активно применяет платежи мобильные. Правда, в таких государствах эта мера, скорее, вынужденная. Из-за массовой бедности населения крупные банки предпочитают открывать филиалы исключительно в крупных городах. Это делает финансовые услуги недоступными большинству населения.
Ситуацией воспользовались разработчики мобильных приложений, которые позволили целый банковский офис заменить одним работающим смартфоном. Несмотря на то, что часто мобильные платежи составляют не более 10 долларов, в сумме через мобильные приложения ежегодно проходят огромные суммы.
