Роль статистики в грамотном управлении компанией

Синхронизация статистических данных

. Процесс учета статистических данных можно организовать по-разному. Как правило, статистика имеет под собой три уровня. Первый уровень отражает эффективность работы всей компании, второй – эффективность работы конкретного отдела, а третий – качество работы отдельного сотрудника. Чаще всего, применяют такую модель, когда основные данные предоставляют сотрудники низшего звена, а затем по иерархической лестнице вверх они постепенно пополняются новыми данными. Существуют области, в которых, казалось бы, сложно определить (измерить) вклад каждого работника в успешную работу компании. Но все же такие методы существуют. К примеру, маркетологи и рекламные агенты могут подсчитывать количество положительных откликов на рекламу, либо количество реальных клиентов, позвонивших или пришедших в офис. Специалисты по продажам могут вести учет принятых звонков, сделанных звонков, назначенных встреч, заключенных сделок. Все это в комплексе даст достаточно четкую картину работы конкретного специалиста.

Роль статистических показателей

Статистика позволяет решить целый ряд проблем:

• Постоянное владение ситуацией в компании, отслеживание положительных и отрицательных тенденций в работе;

• Оценка любой операции по критериям ее успешности;

• Выработка дальнейшей стратегии развития предприятия на основе статистических данных;

• Чувство уверенности и безопасности;

• Оперирование только фактами, которые имеют достоверное происхождение;

• Определение четкого графика премирования сотрудников, а также точных критериев оценки их работы;

• Выделение областей, которым наиболее необходимы корректировка или улучшение;

Если не удается оценить какую-нибудь работы с точки зрения статистики, то скорее всего, ее важность можно подвергнуть большому сомнению.

Систематическое ведение статистики – это залог качественного и профессионального управления предприятием, показатель хорошей информированности руководителя. Любое новое начинание строится, прежде всего, на оценке существующих фактов, состояния в данной отрасли. Уделяйте статистике достаточное внимание, и успех вашему предприятию будет обеспечен, а вы, в свою очередь, с легкостью сможете измерить, какое точно вознаграждение вы получите за свою работу.