Кража данных: что делать, если вы подозреваете мошенничество с вашей кредитной картой?

Все знают поговорку о спасении утопающих. В банковском бизнесе та же картина, здесь презумпция невиновности просто не действует. И если вы стали жертвой кражи данных, вам придется этот факт доказывать. В противном случае банк заставит вас заплатить за его собственные ошибки и просчеты с безопасностью.

Есть подозрения? Меняйте карту

Почему-то мы по-прежнему легкомысленно относимся к сообщениям о том, что та или иная компания стали объектом успешной атаки хакеров. И если лично нас не коснулась беда, продолжаем пользоваться услугами ранее выбранного банка. Хотя казалось бы, нужно делать срочные выводы.

Речь не идет о депозитных вкладах, которые вы размещаете на определенный срок. Вы не производите с ними никаких операций, и если деньги пропадут, это будет полностью ответственность банка. Так что волноваться не о чем. Но если вы знаете, что банк, чьей кредиткой вы пользуетесь, стал объектом внимания мошенников и есть первые реальные жертвы, проще закрыть карту по всем правилам и открыть новую у другого эмитента. Или хотя бы просто закрыть текущий счет и открыть новый с перевыпуском карты.

Все еще сомневаетесь? Контролируйте кредитную историю

Вроде бы банки исключают вероятность того, что где-то в одном из их офисов может быть открыт кредит на отсутствующего человека. Но это в теории, а на практике число людей, которым пришлось доказывать свою невиновность, только растет. Нередко причиной становятся ворованные документы, на которые и оформляется заем.

Но часто достаточно и тех сведений, которые у вас украдут как у владельца банковской карты. Мошенники с легкостью возьмут на вашу карту пару-тройку потребительских кредитов онлайн. И чем быстрее вы обнаружите проблему, тем проще будет найти истину. Но ведь не будете же вы методично обзванивать все банки по всей Российской Федерации?

Это и не потребуется. Вполне достаточно будет пару-тройку раз ежемесячно проверять свою кредитную историю. Если вдруг вы и станете объектом мошенничества, БКИ тут же зафиксирует факт открытия кредитного счета.

Осторожность прежде всего

Часто в руки злоумышленников попадает только номер вашей кредитной карты. Эта информация неполная и воспользоваться ею сложно. Зато этого вполне достаточно, чтобы одурачить наивного владельца карты, выдав себя за банк-эмитент и «попросив» остальную информацию. Какие бы письма не приходили на вашу электронную почту, какие бы сообщения не отображал телефон, никогда не переходите по ссылкам и не перезванивайте на сомнительные номера.

Позвоните на горячую линию банка, номер всегда отображен на обратной стороне вашей карты и задайте оператору все интересующие вас вопросы. Все сообщения присылал кто-то неизвестный? Попросите оператора заблокировать карту. И идите в офис заказывать перевыпуск карты.