Офис open space: практичное решение или модная прихоть?

На смену традиционным кабинетам - офис open space

В США в формате open space работает около 70% организаций. Они арендуют, покупают или перестраивают имеющиеся площади. В результате получают вместо нескольких традиционных кабинетов с закрывающимися дверями одно огромное пространство, где сотрудники разделены между собой лишь формально. Да, у каждого имеется отдельное рабочее место со всеми необходимыми для работы вещами, но от остальных они отделяются лишь символичной перегородкой.

Казалось бы, все удобно и продуманно, но несмотря на разделенность, сотрудники офиса вынуждены терпеть шум, который неизбежен при большом количестве работающих людей, смесь запахов, не всегда приятных, а заодно и большую вероятность заполучить вирусное заболевание в периоды эпидемий простуд. Стоит ли говорить, что все это негативно отражается на работоспособности?

Факторы, отвлекающие от работы

Эксперты подсчитали, что продуктивность сотрудников, работающих в open space, падает самое меньшее на 15%. Любое незначительное событие становится достоянием всего офиса, в результате люди отвлекаются от выполняемой задачи самое меньшее на четверть часа. Многим приходится трудится в режиме многозадачности, и тогда временные потери от тех же событий только возрастают.

А еще оказалось, что определенные открытые пространства плохо влияют на состояние памяти. Особенно, если офис не просто open space, где все хотя бы символично разделены, а крайне «облегченной» его версии, при которой у сотрудников даже нет определенного места. Человек приходит на работу, находит свободный рабочий стол, перемещает на него все, что ему потребуется в процессе труда, а на следующий день вполне может найти этот стол занятым и ему придется искать другое место.

Психологи утверждают, что фиксированное рабочее место помогает заодно мозгу хранит больше информации. Новая обстановка, пусть это даже другой рабочий стол, станет маленьким стрессом. Меж тем, попадая в привычную среду, он лучше оперирует мелкими деталями, из которых, собственно, и состоит офисная работа.

Сотрудничество не по плану

Одним из аргументов в пользу open space была уверенность, что работники, лишившись необходимости переходить из кабинета в кабинет, чтобы обсудить производственные процессы, будут больше контактировать и это повысит производительность. Контактировать коллеги действительно стали больше. Правда, оказалось, что рабочее время стало тратиться не на обсуждение работы, а обычную болтовню, обсуждение бытовых проблем и последних слухов. А для мозговых штурмов все еще приходится занимать конференц-зал и создавать команде обстановку, в которой она может сосредоточиться.

Поиск баланса

Не стоит думать, что open space теперь точно уйдет в небытие. Эксперты рекомендуют работодателям внимательно присмотреться к процессу и принимать решения, исходя из специфики работы. Например, оборудовать несколько отдельных кабинетов, куда могут прийти поработать на какое-то время сотрудники, которые нуждаются в тишине и сосредоточении.

А вот молодые работники быстрее войдут в ритм, если у них будет непосредственная возможность наблюдать за работой более опытных коллег. Молодежь менее восприимчива к уровню офисного шума, зато быстрее вольется в коллектив и в производственный процесс.

Концепция open space не скоро исчезнет, уж слишком выгодна она для работодателей. Но каждому стоит взвесить все за и против, и принимать решение о размещении работников, исходя из специфики их работы.