Перечисление денег с карты на карту – проблемы и их решения
Постоянно развивающиеся технологии прочно вошли в нашу жизнь и стали ее частью. Пластиковые карты, поначалу бывшие большой редкостью, теперь есть почти у каждого россиянина и используют их теперь все больше не для обналички, а по прямому назначению – для безналичных расчетов. При этом все больше держателей банковского «пластика» пользуются им и для передачи средств, переводя их с карты на карту. Однако процедура эта требует должного внимания, о чем пользователи карт забывают, допуская ошибки и причиняя этим себе финансовый ущерб. Впрочем, в неправильном зачислении переведенных средств может быть виновато и финансовое учреждение, услугами которого вы воспользуетесь.
Если ошиблись вы сами…
Если вы увидели, что отправили средства не на тот счет, действовать вам придется очень оперативно. И первое, что нужно сделать – написать заявление, «отзывающее» ваш перевод. Зачем нужна оперативность? Затем, что практически каждый банк откажется отменить транзакцию, если средства на счет уже поступили. При условии, что на это отводится от суток до 5 дней, понятно, что мешкать не стоит. Если же с заявлением вы припозднились и деньги ушли чужому, незнакомому вам человеку, перечисленная сумма становится его собственность, а значит, без его на то согласия списана быть уже не может. Соответствующие параграфы кредитные структуры даже изначально прописывают в договора на обслуживание карт. На практике это означает, что в отношения между вами и другим своим клиентом банк вмешиваться не будет и решать вопрос возврата средств вы будете самостоятельно.
Что делать?
Разумеется, искать того, кому поступили средства. Однако это не так просто как кажется, ведь все, что вы о нем знаете, это номер карты, который вы ошибочно ввели. По нему ни адреса, и телефона держателя вы не узнаете, ведь банк такую информацию относит к конфиденциальной и делится с вами без соответствующей «бумаги» не станет. А вот документ можно будет получить только в суде, куда вам и нужно будет обратиться за соответствующим разрешением. После того, как вы получите нужные вам данные, общаться с незнакомым человеком, которому вы нехотя пополнили картсчет, придется опять-таки вам самим.
Если при перечислении денег с карты на карты ошибся банк…
Несколько проще разрешается ситуация, когда вы со своей стороны сделали все правильно, а в том, что деньги не дошли до адресата, виноват банк. Правда, прежде чем жаловаться, сверьте данные карты, на которую вы переводили средства с квитанцией, подтверждающей факт перевода. При наличии расхождений смело идите в кредитную организацию писать заявление о наличии проблемы. Получив заявку финансовое учреждение все перепроверит, исправит и, конечно же, осуществит перевод «в правильном направлении». Увы, если вы не спохватитесь в течении 60 дней, с деньгами можно будет попрощаться – именно такой срок банк отводит на исправление каких-либо технических ошибок.
3
