По данным экспертов в сфере туризма, в 2012 году в России значительно сократилось количество туристов, которые пользовались услугами туроператоров при приобретении туров и билетов. Причиной этого является растущая популярность различных сервисов on-line бронирования.

Одним из крупнейших проектов он-лайн бронирования в Рунете является проект от независимого ритейлера «Связной». Эксперты отмечают, что ценность проекта «Связной Трэвел» в первую очередь состоит в том, что он объединил продажу всех основных ключевых услуг в области туризма в рамках в рамках единого он-лайн сервиса.

Весь комплекс услуг сервиса доступен в онлайн-версии проекта на портале Трэвел Связной, а также в любом из 3200 магазинов сети «Связной», в которых, прибегнув к помощи сотрудников, можно заказать железнодорожные и авиа билеты приобрести интересующий тур и забронировать отель.

«Связной Трэвел» по праву называют «гипермаркетом путешествий», поскольку он оптимизирует стоимость услуг и предоставляет клиентам возможность приобретения туристических услуг в удобном формате.

Бронирование гостиничных номеров клиентам «Связного» доступно без каких-либо сервисных сборов, по цене отелей. Благодаря партнёрскому соглашению, клиенты получают доступ к самой крупной российской базе, которая включает более 250 тыс. отелей по всему миру и 4 тыс. отелей в России.

По данным ВЦИОМ сегодня самостоятельно планируют свои поездки 73% путешественников-россиян, но при этом только одно из пяти путешествий приобретается в режиме онлайн. Партнёрские соглашения, которые всё чаще заключаются с крупными игроками на массовом рынке, дают возможность перевести сервисы из оффлайна в онлайн и получить конкурентное преимущество на рынке.

По данным экспертов, в 2011 году объём российского рынка онлайн-путешествий составлял $5 млрд., а показатели роста составили 69%. К 2013 году экспертами прогнозируется превышение российским рынком бронирования туров онлайн отметки в $10 млрд., что будет составлять 18% рынка туруслуг в РФ.