2.12.2012 21:34
Роскомнадзор внес предложение, чтобы мобильные операторы в обязательном порядке требовали письменное заявление со стороны абонента, в случае подключения дополнительных услуг, сообщает ИТАР-ТАСС.
Согласно заявлению замглавы ведомства Олега Иванова, данное мероприятие предусматривает борьбу с аферистами, подключающими всевозможные услуги абонентам без их на то согласия.
По утверждению Иванова, должно быть введено законное основание для подключения дополнительных услуг к телефону с помощью письменного заявления. В противном случае, если какие-либо опции будут подключены без ведома владельца телефонного номера, то мобильный оператор в обязательном порядке возместит ущерб клиенту. Данный механизм уже распространен на территории Великобритании.
По словам специалистов Роскомнадзора, мошенники умудряются преодолевать защитные барьеры, установленные операторами связи, и снимать по 10-20 рублей ночью со счетов абонентов. В связи с этим возросло количество жалоб в отношении подключения мобильных услуг без уведомления.
Действие закона о письменном заявлении со стороны абонента возможно с разрешения правительства и после обсуждения данного вопроса с операторами связи, которое предположительно пройдет в декабре этого года.
Федеральная антимонопольная служба более серьезно подошла к проблеме незаконного подключения дополнительных услуг абонентам. В частности, такие компании, как «Мегафон», МТС, «ВымпелКом», подозреваются в нарушении части 1 статьи 10 федерального закона «О защите конкуренции».
Роскомнадзор по поручению Минкомсвязи вводит общедоступный реестр обеспеченности услугами связи населенных пунктов России. На основании этого любой желающий сможет воспользоваться Интернет-ресурсом и узнать о сведениях доступных услуг связи в своем районе, и какой оператор связи их предоставляет.
В перечне можно найти информацию, полученную от 180 тысяч населенных пунктов страны. Доступный, открытый портал не требует авторизации, подробно проинформирует о покрытии сигнала связи в том или ином населенном пункте сотовыми компаниями. На сайте можно каждому пользователю внести информацию о несоответствии данных реестра действительному положению вещей, воспользовавшись услугой «народного контроля».
Данный ресурс предусматривает возможность обратной связи пользователями мобильной связи.