Подготовка к переговорам: сбор информации о клиенте
Суть любых деловых переговоров заключается в достижении договоренности по обсуждаемым вопросам на приемлемых для всех сторон основаниях. Разумеется, достигнуть такого эффекта не всегда получается, однако стремиться к этому можно и нужно. Так перед встречей с клиентом необходимо быть подготовленным, а для этого нужно провести небольшое исследование.